Analityka Grup na Facebooku: Które Liczby Mają Znaczenie
Co pokazują statystyki grup na Facebooku, cztery metryki warte śledzenia i jak odróżnić zdrową grupę od takiej z dużą liczbą członków i zerową aktywnością.
Otwórz grupę, przejdź do narzędzi administratora i wybierz Statystyki grupy. Facebook wymaga minimum aktywności, zanim cokolwiek pokaże.
Cztery, które mają znaczenie
1. Aktywni członkowie wobec wszystkich. Facebook podaje aktywnych w 28 dni. Podziel przez wszystkich. Poniżej 20% grupa żyje ze swojego rozmiaru; powyżej 40% masz prawdziwą społeczność.
2. Komentarze na post. Reakcje są tanie. Komentarz kosztuje czytelnika wysiłek. Patrz na medianę, nie na średnią.
3. Zasięg wobec liczby członków. Pułapka: zasięg to wskaźnik i spada, gdy dodajesz członków, którzy się nie angażują. Sprawdź liczbę bezwzględną, zanim uznasz, że jest problem.
4. Retencja nowych. Ilu z tych, którzy dołączyli w ciągu 30 dni, opublikowało lub skomentowało? Ta liczba przewiduje kolejne pół roku.
