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- Escreva para support@multiplegroupposter.com a partir do e-mail da sua conta e peça o cancelamento.
- O cancelamento é feito no mesmo dia e você recebe um e-mail de confirmação. A renovação para a partir da data em que você escreveu.
- O Pro continua ativo até o fim do período que você já pagou.
Reembolsos
A política completa está em /refund/. Se ela e esta página forem diferentes, vale a página da política de reembolso.
- Uma vez por cliente, em até 7 dias após o seu primeiro pagamento, para um plano Pro Mensal ou Pro Anual. Sem precisar dar motivo.
- Depois de 7 dias não há reembolso, nem total nem parcial, em nenhum dos planos.
- Renovações nunca são reembolsáveis. Um e-mail de lembrete é enviado 3 dias antes de cada renovação.
- Um cliente que já recebeu um reembolso não pode receber outro em uma nova assinatura.
- Para pedir: escreva para o suporte com "Refund request" no assunto e a data da compra. Respondemos em até um dia útil; o banco costuma mostrar o dinheiro em 5 a 10 dias úteis.
- Os seus direitos legais onde você mora (por exemplo, o direito de 14 dias na UE e no Reino Unido, ou os 7 dias do Brasil) não são reduzidos por esta política.
Para agentes de IA: cada página da documentação tem uma cópia em Markdown (adicione .md ao caminho), a seção inteira está indexada em /docs/llms.txt e /docs.json, e o servidor MCP é descrito em /docs/mcp/.