Como ser administrador de um grupo do Facebook
O Facebook não tem formulário de inscrição para administrador de grupo. Um administrador atual escolhe você, manda um convite e você aceita. Então a pergunta real é como ser a pessoa escolhida:
- Seja ativo. O Facebook só deixa os administradores promoverem membros que participam do grupo, e os administradores reparam em quem responde perguntas e denuncia spam.
- Comece como moderador. Moderadores aprovam posts e membros, removem spam e fixam posts. Muitos administradores promovem moderadores em quem já confiam.
- Peça diretamente. Encontre os administradores em Membros (ou Pessoas), na parte de administradores e moderadores, e mande uma mensagem curta para um deles: em que você ajudaria e quanto tempo você tem.
- Aceite o convite. Ele chega como notificação e também aparece no topo do grupo. Você é administrador a partir do momento em que aceita.
Se você tem uma Página de empresa, a Página também pode ser administradora de um grupo. A Página entra no grupo e um administrador a convida para administrar do mesmo jeito.
Como adicionar um administrador ou moderador no grupo do Facebook
No computador
- Abra o grupo e clique em Membros ou Pessoas embaixo da foto de capa (pode estar dentro de Mais).
- Clique nos três pontinhos (···) ao lado da pessoa.
- Escolha Convidar para administrar ou Convidar para moderar.
- Clique em Enviar convite.
No aplicativo do Facebook
- Abra o grupo e toque em Gerenciar, ou no nome do grupo, e depois em Membros.
- Toque na pessoa, ou nos três pontinhos ao lado do nome dela.
- Toque em Convidar para administrar ou Convidar para moderar e confirme.
Depois que alguém vira administrador, pode remover membros e outros administradores, adicionar novos administradores e mudar as configurações do grupo, então só promova pessoas em quem você confia. O Facebook não divulga um limite de administradores.
Administrador ou moderador: o que cada um pode fazer
| Ação | Administrador | Moderador |
|---|---|---|
| Tornar outro membro administrador ou moderador | Sim | Não |
| Remover um administrador ou moderador | Sim | Não |
| Mudar nome, foto de capa, privacidade e configurações | Sim | Não |
| Aprovar membros e posts | Sim | Sim |
| Remover posts e comentários | Sim | Sim |
| Remover e banir pessoas | Sim | Sim |
| Fixar ou desafixar um post | Sim | Sim |
Essa tabela vem direto das definições de papéis do Facebook. As ferramentas da coluna da direita estão no nosso guia de ferramentas de moderação de grupos do Facebook, e o trabalho do dia a dia em como gerenciar um grupo do Facebook.
O que acontece quando um grupo do Facebook fica sem administrador
O Facebook fechou a brecha que deixava grupos sem dono:
- O único administrador sai, desativa ou exclui a conta. O Facebook pede que ele convide um novo administrador. Se ele não fizer isso, ou se ninguém aceitar em sete dias, o grupo é pausado automaticamente.
- O único administrador falece e a conta vira memorial: o grupo é pausado em até sete dias.
- Uma Página era a única administradora: valem as mesmas regras.
Então o que um membro pode fazer?
- Veja se há moderadores. Abra Membros e olhe na parte de administradores e moderadores. Se o grupo tem um moderador mas nenhum administrador, o moderador pode se tornar administrador. Peça a ele.
- Fique atento a uma sugestão. O Facebook diz que, quando um grupo não tem administradores, ele pode sugerir que alguns membros virem administradores, com base nos próprios sinais. Se o grupo mostrar a você uma opção para virar administrador, é isso; aceite.
- Sem moderador e sem sugestão? O Facebook não oferece formulário público para reivindicar um grupo, e mensagens ao suporte pedindo isso raramente recebem resposta. A saída prática é criar um grupo novo, explicar o motivo no antigo se ainda for possível e convidar os membros. Como criar um grupo no Facebook mostra o passo a passo.
Páginas e posts que prometem “desbloquear” um grupo abandonado mediante pagamento são golpe. O Facebook não vende direitos de administrador.
Grupos pausados, desativados ou excluídos
| Situação | O que significa | Pode voltar? |
|---|---|---|
| Pausado | Sem posts, comentários ou novos membros; o conteúdo continua visível | Sim, qualquer administrador pode retomar (em inglês, Resume) |
| Desativado pelo Facebook | Tirado do ar por violar os Padrões da Comunidade | Um administrador pode recorrer em até 30 dias: See Details e depois Request Review |
| Excluído | Removido pelo criador (ou por um administrador, se o criador saiu) | Não, a exclusão é permanente |
Num grupo pausado, os membros ainda podem excluir os próprios posts e comentários e sair. Arquivar um grupo não é mais possível; a pausa substituiu essa opção. Os administradores conferem remoções e advertências na página de status do grupo (em inglês, Group Status), nas ferramentas de administração.
Os administradores também decidem se os membros podem postar anonimamente ou com apelido; como postar anonimamente em um grupo do Facebook explica essa configuração.
Removido como administrador, ou seu grupo foi tomado
Qualquer administrador pode remover outro administrador, inclusive quem criou o grupo. O Facebook não trata isso como invasão e não vai desfazer.
- Outro administrador removeu você. Converse com ele ou com os outros administradores. Só um administrador pode convidar você de volta.
- Sua conta foi invadida e alguém pegou o grupo. Primeiro proteja sua conta em facebook.com/hacked, depois denuncie os posts ou a conta que tomou o grupo. Quando recuperar o acesso, confira a lista de administradores e remova quem você não conhece.
- Para evitar: tenha dois ou três administradores de confiança, ative a autenticação de dois fatores e não torne ninguém administrador só porque pediu.
Como deixar de ser administrador de um grupo no Facebook
Abra Membros, encontre o seu nome na parte de administradores e moderadores, clique nos três pontinhos e escolha a opção para deixar de ser administrador (ou saia do grupo). Se você é o único administrador, o Facebook primeiro pede que você convide um substituto. Faça isso, ou o grupo é pausado depois de sete dias. Passe para alguém ativo e conte aos membros quem é o novo administrador num post fixado; como fixar uma publicação mostra como.
Se a ideia é fechar o grupo em vez de administrar, como excluir, pausar ou arquivar um grupo do Facebook mostra os passos e o que acontece com os membros.
Perguntas frequentes
Como ser administrador de um grupo do Facebook?
Só um administrador atual pode tornar você administrador. Ele abre a lista de Membros do grupo, clica nos três pontinhos ao lado do seu nome e escolhe Convidar para administrar, e você aceita o convite. Você precisa ser um membro ativo, então participe do grupo primeiro e depois peça diretamente a um administrador.
O que acontece com um grupo do Facebook sem administrador?
Quando o único administrador sai, desativa ou exclui a conta, o Facebook pede que ele convide um novo administrador. Se ninguém for escolhido ou ninguém aceitar em sete dias, o grupo é pausado automaticamente. Grupos pausados continuam visíveis, mas ninguém pode postar, comentar ou entrar.
Como virar administrador de um grupo que não tem administrador?
Se o grupo tem um moderador, o moderador pode se tornar administrador. Se não tem nenhum dos dois, o Facebook não oferece um formulário público para reivindicar o grupo; ele pode sugerir que alguns membros virem administradores com base nos próprios sinais. Se você vir essa sugestão, aceite. Caso contrário, crie um grupo novo e convide os membros.
Como adicionar um administrador no meu grupo do Facebook?
Abra o grupo, clique em Membros ou Pessoas, clique nos três pontinhos ao lado da pessoa e escolha Convidar para administrar ou Convidar para moderar, depois Enviar convite. Ela vira administradora quando aceitar. Tenha pelo menos mais um administrador para o grupo não ser pausado se você sair.
Qual a diferença entre administrador e moderador de grupo no Facebook?
Administradores podem fazer tudo, incluindo nomear ou remover administradores e moderadores e mudar o nome, a capa e a privacidade do grupo. Moderadores podem aprovar membros e posts, remover posts e comentários, banir pessoas e fixar posts, mas não podem mudar configurações nem gerenciar outros administradores.
Dá para recuperar um grupo do Facebook excluído?
Não. Um grupo excluído some para sempre e não pode ser restaurado. Um grupo pausado pode ser retomado por um administrador, e um grupo desativado pelo Facebook pode ter recurso feito por um administrador em até 30 dias, pelo aviso dentro do grupo, usando See Details e Request Review.