Cómo ser administrador de un grupo de Facebook
Facebook no tiene un formulario para solicitar ser administrador de un grupo. Un administrador actual te elige, te envía una invitación y tú la aceptas. Así que la verdadera pregunta es cómo ser la persona a la que eligen:
- Participa. Facebook solo deja a los administradores ascender a miembros que están activos en el grupo, y los administradores se fijan en quién responde preguntas y denuncia el spam.
- Empieza como moderador. Los moderadores aprueban publicaciones y miembros, eliminan el spam y fijan publicaciones. Muchos administradores ascienden a moderadores en los que ya confían.
- Pídelo directamente. Busca a los administradores en Miembros (o Personas), en el apartado de administradores y moderadores, y escríbele a uno un mensaje corto: en qué ayudarías y cuánto tiempo tienes.
- Acepta la invitación. Te llega como notificación y también aparece arriba del grupo. Eres administrador desde el momento en que la aceptas.
Si tienes una página de empresa, la página también puede ser administradora de un grupo. La página se une al grupo y un administrador la invita como administradora de la misma forma.
Cómo agregan los administradores a un administrador o moderador
En la computadora
- Abre el grupo y haz clic en Miembros o Personas, debajo de la foto de portada (puede estar dentro de Más).
- Haz clic en los tres puntos (···, Opciones) junto a la persona.
- Elige Invitar como administrador o Invitar como moderador.
- Haz clic en Enviar invitación.
En la app de Facebook
- Abre el grupo y toca Administrar, o el nombre del grupo, y luego Miembros.
- Toca a la persona, o los tres puntos junto a su nombre.
- Toca Invitar como administrador o Invitar como moderador y confirma.
Cuando alguien es administrador puede eliminar miembros y a otros administradores, agregar nuevos administradores y cambiar la configuración del grupo, así que asciende solo a personas de confianza. Facebook no publica un límite de administradores.
Administrador o moderador: qué puede hacer cada uno
| Acción | Administrador | Moderador |
|---|---|---|
| Nombrar a otro miembro administrador o moderador | Sí | No |
| Quitar a un administrador o moderador | Sí | No |
| Cambiar el nombre, la foto de portada, la privacidad y la configuración | Sí | No |
| Aprobar miembros y publicaciones | Sí | Sí |
| Eliminar publicaciones y comentarios | Sí | Sí |
| Eliminar y bloquear personas | Sí | Sí |
| Fijar o dejar de fijar una publicación | Sí | Sí |
Esta tabla sale directamente de las definiciones de roles de Facebook. Las herramientas de la columna de la derecha se explican en nuestra guía de herramientas de moderación de grupos de Facebook, y el trabajo del día a día en cómo administrar un grupo de Facebook.
Qué pasa cuando un grupo de Facebook se queda sin administrador
Facebook cerró el hueco que antes dejaba grupos sin dueño:
- El único administrador sale, desactiva o elimina su cuenta. Facebook le pide que invite a un nuevo administrador. Si no lo hace, o nadie acepta en siete días, el grupo se pone en pausa automáticamente.
- El único administrador fallece y la cuenta se convierte en conmemorativa: el grupo se pone en pausa en siete días.
- Una página era la única administradora: se aplican las mismas reglas.
Entonces, ¿qué puede hacer un miembro?
- Busca moderadores. Abre Miembros y mira en el apartado de administradores y moderadores. Si el grupo tiene un moderador pero no un administrador, el moderador puede hacerse administrador. Pídeselo.
- Atento a una sugerencia. Facebook dice que, cuando un grupo no tiene administradores, puede sugerir que algunos miembros se hagan administradores, según sus propias señales. Si el grupo te muestra una opción para ser administrador, es eso; acéptala.
- ¿Sin moderador y sin sugerencia? Facebook no ofrece un formulario público para reclamar un grupo, y los mensajes al soporte pidiéndolo casi nunca reciben respuesta. La salida práctica es crear un grupo nuevo, explicar el motivo en el antiguo si todavía puedes y invitar a los miembros a pasarse. Cómo crear un grupo de Facebook te guía paso a paso.
Las páginas y publicaciones que prometen “desbloquear” un grupo abandonado a cambio de dinero son una estafa. Facebook no vende derechos de administrador.
Grupos en pausa, inhabilitados o eliminados
| Estado | Qué significa | ¿Puede volver? |
|---|---|---|
| En pausa | Sin publicaciones, comentarios ni miembros nuevos; el contenido sigue visible | Sí, cualquier administrador puede reanudarlo con un clic |
| Inhabilitado por Facebook | Quitado por infringir las Normas comunitarias | Un administrador puede apelar en 30 días: ver los detalles y luego solicitar una revisión |
| Eliminado | Lo borró su creador (o un administrador si el creador se fue) | No, la eliminación es permanente |
En un grupo en pausa, los miembros todavía pueden eliminar sus propias publicaciones y comentarios, y salir del grupo. Archivar un grupo ya no está disponible; la pausa lo reemplazó. Los administradores revisan las eliminaciones y advertencias en el estado del grupo, dentro de las herramientas de administración.
Los administradores también deciden si los miembros pueden publicar de forma anónima o con apodo; cómo publicar de forma anónima en un grupo de Facebook explica ese ajuste.
Te quitaron como administrador o se apoderaron de tu grupo
Cualquier administrador puede quitar a otro administrador, incluida la persona que creó el grupo. Facebook no lo considera un hackeo y no lo va a revertir.
- Otro administrador te quitó. Habla con esa persona o con los demás administradores. Solo un administrador puede volver a invitarte.
- Te hackearon la cuenta y alguien se quedó con el grupo. Primero asegura tu cuenta en facebook.com/hacked y luego denuncia las publicaciones o la cuenta que tomó el control. Cuando recuperes el acceso, revisa la lista de administradores y quita a quien no conozcas.
- Para evitarlo: ten dos o tres administradores de confianza, activa la autenticación en dos pasos y no nombres administrador a alguien solo porque te lo pidió.
Cómo dejar de ser administrador
Abre Miembros, busca tu nombre en el apartado de administradores y moderadores, haz clic en los tres puntos y elige la opción para dejar de ser administrador (o sal del grupo). Si eres el único administrador, Facebook primero te pide que invites a un reemplazo. Hazlo, o el grupo se pondrá en pausa a los siete días. Déjaselo a alguien activo y avisa a los miembros de quién es el nuevo administrador en una publicación fijada; cómo fijar una publicación explica cómo.
Si lo que quieres es cerrar el grupo y no administrarlo, en cómo eliminar, pausar o archivar un grupo de Facebook están los pasos y lo que pasa con los miembros.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo ser administrador de un grupo de Facebook?
Solo un administrador actual puede nombrarte. Ese administrador abre la lista de Miembros del grupo, hace clic en los tres puntos junto a tu nombre y elige Invitar como administrador, y tú aceptas la invitación. Tienes que ser un miembro activo, así que participa primero en el grupo y luego pídeselo directamente a un administrador.
¿Qué pasa con un grupo de Facebook sin administrador?
Cuando el único administrador sale, desactiva o elimina su cuenta, Facebook le pide que invite a un nuevo administrador. Si no elige a nadie o nadie acepta en siete días, el grupo se pone en pausa automáticamente. Los grupos en pausa siguen visibles, pero nadie puede publicar, comentar ni unirse.
¿Cómo ser administrador de un grupo que no tiene administrador?
Si el grupo tiene un moderador, el moderador puede hacerse administrador. Si no tiene ninguno de los dos, Facebook no tiene un formulario público para reclamarlo; puede sugerir que algunos miembros se hagan administradores según sus propias señales. Si ves esa sugerencia, acéptala. Si no, crea un grupo nuevo e invita a los miembros.
¿Cómo agrego un administrador a mi grupo de Facebook?
Abre el grupo, haz clic en Miembros o Personas, haz clic en los tres puntos junto a la persona y elige Invitar como administrador o Invitar como moderador, y luego Enviar invitación. Se convierte en administrador cuando acepta. Agrega al menos a otro administrador para que el grupo no se ponga en pausa si te vas.
¿Qué diferencia hay entre administrador y moderador de un grupo de Facebook?
Los administradores pueden hacerlo todo, incluso nombrar o quitar administradores y moderadores y cambiar el nombre, la portada y la privacidad del grupo. Los moderadores pueden aprobar miembros y publicaciones, eliminar publicaciones y comentarios, bloquear personas y fijar publicaciones, pero no pueden cambiar la configuración ni gestionar a otros administradores.
¿Puedo recuperar un grupo de Facebook eliminado?
No. Un grupo eliminado desaparece para siempre y no se puede restaurar. Un grupo en pausa lo puede reanudar un administrador, y un grupo que Facebook inhabilitó lo puede apelar un administrador en un plazo de 30 días desde el aviso en el grupo, con las opciones para ver los detalles y solicitar una revisión.