30% to miejsce na twoją ofertę. Jak umieścić ją w grupach, które na to pozwalają, w formacie, którego administratorzy nie usuwają, wyjaśnia jak dodać ogłoszenie w grupie na Facebooku.
Co naprawdę oznacza zasada 70/30
Zasada 70/30 to proporcja, a nie harmonogram. Mówi ona: na każdą rzecz promocyjną, którą robisz w grupie na Facebooku, powinieneś robić co najmniej dwa razy więcej rzeczy naprawdę przydatnych dla członków. Niektórzy marketerzy podają ją jako 80/20; dokładny podział ma mniejsze znaczenie niż sama zasada — prawo do promowania się zdobywasz, wnosząc najpierw wkład.
Mierzy się ją na społeczność, w czasie — a nie jako dzienny limit. Grupa, w której co tydzień odpowiadasz na pytania i raz na miesiąc dodajesz trafną ofertę, mieści się spokojnie w tej zasadzie. Zupełnie nowy członek, którego pierwszy post to od razu oferta sprzedaży, ją złamał, niezależnie od tego, co mówi matematyka.
Dlaczego ludzie zostają zgłoszeni
Przeciw czystej autopromocji działają dwie osobne siły, a zasada 70/30 odnosi się do obu:
- Administratorzy i członkowie Cię zgłaszają. Grupy istnieją po to, by pomagać swoim członkom. Gdy ktoś pojawia się tylko po to, by sprzedawać, administratorzy usuwają post, a często i tę osobę — a członkowie klikają „zgłoś”, bo odczuwają to jako spam. Wystarczająco wiele zgłoszeń i Facebook ogranicza konto.
- Facebook ogranicza posty promocyjne. Niezależnie od administratorów, ranking Facebooka obniża zasięg postów wyglądających jak reklamy lub zawierających w treści linki zewnętrzne. Więc nawet promocja, która przetrwa administratorów, często dociera do bardzo niewielu osób.
Aktywność stawiająca na wartość naprawia jedno i drugie: buduje rozpoznawalność (więc administratorzy i członkowie Ci ufają) i zdobywa zaangażowanie (więc Facebook pokazuje Twoje posty większej liczbie osób).
| Zachowanie | Jak widzą to administratorzy | Jak ranguje to Facebook |
|---|---|---|
| Tylko posty promocyjne | Spam — usunięty / zbanowany | Niski zasięg, kara za link |
| Najpierw wartość, sporadyczna promocja | Zaufany współtwórca | Wyższy zasięg postów z wartością |
| Identyczna promocja skopiowana wszędzie | Oczywisty spam | Sygnał zduplikowanej treści |
| Realna pomoc + promocja tam, gdzie dozwolona | Mile widziany członek | Zasięg od normalnego do wysokiego |
Jak dostarczyć te 70% (wartość)
Wartość nie musi być czasochłonna. Wybierz kilka z tych rzeczy i rób je konsekwentnie:
- Odpowiadaj na pytania w swojej niszy. Bycie osobą, która niezawodnie udziela przydatnej odpowiedzi, to najszybszy sposób na budowanie rozpoznawalności.
- Podziel się krótką poradą lub mini-przewodnikiem bez linku i bez oferty — po prostu czymś, z czego grupa może skorzystać.
- Komentuj z namysłem posty innych osób. Zaangażowanie to też wkład.
- Zadaj dobre pytanie, które rozpocznie dyskusję. Posty oparte na pytaniach zbierają komentarze, co podnosi Twoją pozycję i Twój zasięg.
Więcej o formatach, które zdobywają zaangażowanie, znajdziesz w taktykach zaangażowania w grupach na Facebooku.
Jak zrobić te 30% (promocja)
Gdy już się promujesz, rób to w sposób, który szanuje społeczność:
- Zaczynaj od wartości, nie od linku. Zbuduj post wokół rezultatu lub problemu, który rozwiązujesz, i utrzymaj konwersacyjny ton.
- Umieść link w pierwszym komentarzu, a nie w treści posta. Grupy rutynowo usuwają posty z linkiem od razu, a Facebook zmniejsza zasięg postów z linkami zewnętrznymi. Wrzucenie linku jako pierwszego komentarza utrzymuje post czystym. Zobacz jak działają linki w pierwszym komentarzu.
- Przestrzegaj zasad każdej grupy co do joty — niektóre wymagają konkretnego formatu, oznaczenia (flair) lub dnia promocji.
- Nigdy nie wklejaj identycznej promocji do wielu grup. Różnicuj treść (i obraz), żeby nie czytało się to jak rozgłoszenie od bota.
Gdzie promocja jest faktycznie dozwolona
Zasada 70/30 zakłada, że promujesz się we właściwych miejscach. Niektóre grupy witają promocję z otwartymi ramionami; większość grup edukacyjnych i społecznościowych nie. Szukaj:
- Grup kupno/sprzedaż i grup typu marketplace — promocja jest tu sensem istnienia.
- Grup „promuj swój biznes” / „bezwstydna autopromocja” — stworzonych właśnie do tego.
- Dni promocji — wiele społeczności prowadzi cotygodniowy wątek (np. „Autopromocyjna sobota”), w którym linki są mile widziane.
Wszędzie indziej traktuj swoją obecność jako budowanie reputacji: wnoś wkład, daj się poznać i wspominaj o tym, czym się zajmujesz, tylko wtedy, gdy jest to naprawdę istotne dla jakiegoś pytania. Praktyczny nawyk to prowadzenie osobnej listy grup, które faktycznie pozwalają na promocję, żeby Twoje oferty trafiały tylko tam, gdzie są mile widziane — podręcznik strategii marketingu w grupach na Facebooku szerzej omawia, jak to zorganizować.
To, co uchodzi za promocję i co administratorzy naprawdę usuwają, zmienia się z grupy na grupę; zasady promocji w grupach na Facebooku wyjaśniają, jak je czytać przed publikacją.
Stosowanie zasady w wielu grupach
Jeśli jesteś aktywny w dziesiątkach grup, zasada 70/30 nadal obowiązuje — po prostu stosujesz ją świadomie:
- Trzymaj zestaw wyłącznie grup przyjaznych promocji i tam wysyłaj oferty, jednocześnie budując reputację ręcznie w społecznościach, na których zależy Ci najbardziej.
- Gdy już publikujesz promocję w wielu grupach naraz, różnicuj ją tak, by każda grupa dostawała nieco inną wersję, a nie identyczną kopię. Różnicowanie tekstu (za pomocą Spintax) i rotowanie różnych obrazów sprawia, że posty nie wyglądają na produkowane masowo. Zobacz publikowanie masowe bez narażania się na ograniczenia, by poznać mechanikę bezpieczeństwa.
- Rozkładaj posty w czasie, zamiast wystrzeliwać je wszystkie w tej samej minucie, i utrzymuj rozsądną liczbę postów dziennie.
Tu właśnie sprawdza się MultiGroupPoster: publikuje w grupach, których jesteś członkiem, z Twojej własnej sesji przeglądarki, automatycznie umieszcza Twój link w pierwszym komentarzu, różnicuje każdy post za pomocą Spintax i rotujących zestawów obrazów (Image Sets) oraz reguluje tempo postów losowymi opóźnieniami (ustawienie Natural Presence w trybie Balanced), więc partia wygląda po ludzku, a nie robotycznie. To „jak” dla tych 30% — nie zastępuje tych 70%.
Najczęstsze błędy
- Dołączenie i natychmiastowa oferta. Najpierw przez jakiś czas wnoś wkład, zanim zaczniesz promocję.
- Ignorowanie zasad. Najszybszy sposób, by zostać usuniętym, to złamanie zasady przypiętej na górze grupy.
- Linki w treści posta. Przenieś je do pierwszego komentarza.
- Kopiowanie tej samej promocji wszędzie. Czyta się to jako spam zarówno dla administratorów, jak i dla Facebooka.
- Traktowanie każdej grupy jako kanału promocji. Większość grup służy reputacji; tylko część nadaje się do sprzedaży.
Najczęściej zadawane pytania
Na czym polega zasada 70/30 na Facebooku?
Zasada 70/30 (czasem podawana jako 80/20) oznacza, że co najmniej około 70% Twojej aktywności w grupie powinno być realną wartością — odpowiadaniem na pytania, dzieleniem się poradami, udziałem w rozmowach — a maksymalnie około 30% powinno stanowić promocja. Dzięki temu administratorzy i członkowie nie oznaczają Cię jako spamera.
Jak promować się w grupach na Facebooku i nie zostać zgłoszonym?
Najpierw dawaj wartość, żeby ludzie Cię rozpoznawali, promuj się tylko tam, gdzie pozwalają na to zasady grupy (dni promocji, grupy kupno/sprzedaż i grupy typu „promuj swój biznes”), przestrzegaj zasad publikowania w każdej grupie, umieszczaj linki w pierwszym komentarzu zamiast w treści posta i różnicuj swoje posty, żeby nie wyglądały na skopiowane.
Dlaczego grupy na Facebooku usuwają posty promocyjne?
Większość grup istnieje po to, by pomagać członkom, a nie hostować reklamy, więc administratorzy usuwają oczywistą autopromocję, by chronić to doświadczenie. Facebook dodatkowo zmniejsza zasięg postów, które wyglądają promocyjnie lub zawierają linki zewnętrzne, więc czysta promocja zwykle radzi sobie słabo, nawet jeśli nie zostanie usunięta.
Gdzie faktycznie można promować się w grupie na Facebooku?
W grupach, których zasady wyraźnie na to pozwalają: grupach kupno/sprzedaż, grupach typu „promuj swój biznes” lub „bezwstydna autopromocja” oraz w wyznaczone dni promocji, które wiele społeczności prowadzi co tydzień. Zawsze przeczytaj przypięte zasady przed opublikowaniem posta.
Czy publikowanie w wielu grupach naraz łamie zasadę 70/30?
Samo w sobie nie — zasada dotyczy proporcji wartości do promocji w obrębie każdej społeczności, a nie liczby grup. Możesz opublikować promocję w wielu grupach przyjaznych promocji naraz, o ile w społecznościach, w których zależy Ci na długoterminowej pozycji, wnosisz też wartość.
Stosuj zasadę 70/30, a promocja przestaje być grą w unikanie banów — staje się produktem ubocznym bycia przydatnym członkiem. Dawaj wartość, promuj się tam, gdzie jesteś mile widziany, trzymaj linki w pierwszym komentarzu i różnicuj to, co publikujesz.
Chcesz zająć się częścią mechaniczną — linkami w pierwszym komentarzu, unikalnymi wariacjami i tempem naśladującym człowieka w Twoich grupach przyjaznych promocji? Wypróbuj MultiGroupPoster za darmo (bez karty kredytowej).