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title: "MultiGroupPoster: solução de problemas e mensagens"
description: "O que as mensagens do MultiGroupPoster significam e o que fazer: saiu do Facebook, publicação restrita, aguardando aprovação, grupo não aceita, foto recusada."
url: https://multiplegroupposter.com/pt/docs/troubleshooting/
source: MultiGroupPoster (https://multiplegroupposter.com) - Markdown version of the page above, for LLMs.
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# Solução de problemas

Atualizado   28 de outubro de 2026  · [Versão em Markdown](https://multiplegroupposter.com/pt/docs/troubleshooting.md)

Resposta curta

Depois de cada execução, o MultiGroupPoster mostra um resultado para cada grupo, com o motivo quando um post falhou. As causas mais comuns são ter saído do Facebook, o Facebook limitar a frequência das suas publicações, um grupo que não aceita seus posts e um post aguardando um admin. Cada uma tem um próximo passo claro abaixo.

![Lista de resultados do MultiGroupPoster com um grupo que falhou e o motivo mostrado embaixo](https://multiplegroupposter.com/images/app/howto/pt/progress-failed.webp)

Cada grupo que falhou mostra o motivo.

## Mensagens comuns

| Mensagem | O que fazer |
| --- | --- |
| Você saiu do Facebook | Entre no Facebook no mesmo perfil do Chrome e tente de novo. Três seguidas param a execução. |
| O Facebook restringiu as publicações | O Facebook está limitando a frequência das suas publicações. Espere 1 a 2 horas, varie o texto e publique em menos grupos. Três seguidas param a execução. |
| Enviado, aguardando o admin | O grupo revisa os posts. Não publique de novo; os comentários esperam a aprovação. |
| Este grupo não está aceitando sua publicação | Os admins limitam quem pode publicar. Leia as regras do grupo ou tire o grupo da lista. |
| Sem caixa de publicação | A publicação está limitada ou desativada nesse grupo, ou você não é membro. Abra o grupo para conferir. |
| Normalmente a Página não é membro | Publicando como Página: entre no grupo como a Página ou publique como você mesmo. |
| O Facebook recusou o envio da foto | Tente esse grupo de novo ou use o Seguro. Converta fotos HEIC do iPhone para JPG. |
| Pulado: recebeu este mesmo post nas últimas 20 horas | Não é um erro: ele não foi enviado duas vezes. |
| Suas publicações grátis acabaram | Faça upgrade para o Pro na extensão. Veja os [preços](https://multiplegroupposter.com/pt/docs/pricing/). |
| Perdida (post agendado) | O Chrome estava fechado ou o computador em suspensão por mais de 2 horas. Use Publicar agora ou Novo horário na Fila. |

## Ainda com problema

- Na extensão, Ajuda e depois Baixar o registro de atividade, e envie o arquivo para [support@multiplegroupposter.com](mailto:support@multiplegroupposter.com). Respondemos em até 12 horas.
- Guia passo a passo com capturas de tela reais: [/how-to-use/](https://multiplegroupposter.com/pt/how-to-use/). Central de ajuda: [/help/](https://multiplegroupposter.com/help/).

Para agentes de IA: cada página da documentação tem uma cópia em Markdown (adicione `.md` ao caminho), a seção inteira está indexada em [/docs/llms.txt](https://multiplegroupposter.com/docs/llms.txt) e [/docs.json](https://multiplegroupposter.com/docs.json), e o servidor MCP é descrito em [/docs/mcp/](https://multiplegroupposter.com/pt/docs/mcp/).

[Usar no Chrome, grátis](https://chromewebstore.google.com/detail/multigroup-poster-%E2%80%93-faceb/bffigfjkllaipccbpnmckgfhmdmlgdda?utm_source=multiplegroupposter.com&utm_medium=page&utm_campaign=pt-troubleshooting)