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title: "MultiGroupPoster Dépannage : messages et solutions"
description: "Les messages courants de MultiGroupPoster et quoi faire : déconnecté de Facebook, publication limitée, attente de validation, groupe qui refuse, photo refusée."
url: https://multiplegroupposter.com/fr/docs/troubleshooting/
source: MultiGroupPoster (https://multiplegroupposter.com) - Markdown version of the page above, for LLMs.
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# Dépannage

Mis à jour   28 octobre 2026  · [Version Markdown](https://multiplegroupposter.com/fr/docs/troubleshooting.md)

Réponse courte

Après chaque envoi, MultiGroupPoster affiche un résultat pour chaque groupe, avec la raison quand un post a échoué. Les causes courantes sont une déconnexion de Facebook, Facebook qui limite la fréquence de vos posts, un groupe qui n’accepte pas vos posts, et un post qui attend un admin. Chaque cas a une marche à suivre claire ci-dessous.

![La liste des résultats de MultiGroupPoster avec un groupe en échec et la raison affichée dessous](https://multiplegroupposter.com/images/app/howto/fr/progress-failed.webp)

Chaque groupe en échec affiche la raison.

## Messages courants

| Message | Quoi faire |
| --- | --- |
| Vous êtes déconnecté de Facebook | Connectez-vous à Facebook dans le même profil Chrome, puis réessayez. Trois de suite arrêtent l’envoi. |
| Facebook a limité la publication | Facebook limite la fréquence de vos posts. Attendez 1 à 2 heures, variez votre texte, publiez dans moins de groupes. Trois de suite arrêtent l’envoi. |
| Envoyé, en attente de l’admin | Le groupe vérifie les posts. Ne le republiez pas ; les commentaires attendent la validation. |
| Ce groupe n’accepte pas votre post | Les admins limitent qui peut publier. Lisez les règles du groupe, ou retirez le groupe de la liste. |
| Pas de zone de publication pour vous | La publication est limitée ou désactivée dans ce groupe, ou vous n’êtes pas membre. Ouvrez le groupe pour vérifier. |
| En général, la Page n’est pas membre | Publication en tant que Page : rejoignez le groupe en tant que Page, ou publiez en votre nom. |
| Facebook a refusé l’envoi de la photo | Réessayez ce groupe, ou utilisez Sûr. Convertissez les photos HEIC de l’iPhone en JPG. |
| Écarté : a reçu ce même post dans les 20 dernières heures | Ce n’est pas une erreur : il n’a pas été envoyé deux fois. |
| Vos publications gratuites sont épuisées | Passez à Pro dans l’extension. Voir les [prix](https://multiplegroupposter.com/fr/docs/pricing/). |
| Manqué (post programmé) | Chrome était fermé ou l’ordinateur en veille pendant plus de 2 heures. Utilisez Publier maintenant ou Nouvelle heure dans la File d’attente. |

## Toujours bloqué

- Dans l’extension, Aide, puis Télécharger le journal d’activité, et envoyez le fichier à [support@multiplegroupposter.com](mailto:support@multiplegroupposter.com). Nous répondons sous 12 heures.
- Guide pas à pas avec de vraies captures d’écran : [/how-to-use/](https://multiplegroupposter.com/fr/how-to-use/). Centre d’aide : [/help/](https://multiplegroupposter.com/help/).

Pour les agents IA : chaque page de documentation a une copie en Markdown (ajoutez `.md` au chemin), toute la section est indexée dans [/docs/llms.txt](https://multiplegroupposter.com/docs/llms.txt) et [/docs.json](https://multiplegroupposter.com/docs.json), et le serveur MCP est décrit sur [/docs/mcp/](https://multiplegroupposter.com/fr/docs/mcp/).

[Ajouter à Chrome, gratuit](https://chromewebstore.google.com/detail/multigroup-poster-%E2%80%93-faceb/bffigfjkllaipccbpnmckgfhmdmlgdda?utm_source=multiplegroupposter.com&utm_medium=page&utm_campaign=fr-troubleshooting)